Sebulan yang lalu, saya tertegun dengan statement salah satu pegawai di institusi pemerintahan. Awalnya saya
kesal dan setelah mendengar statement
beliau, saya lalu berpikir.
“Bu, ini kan hanya aromatic biasa. Dulu kami sudah pernah mendapatkan
ijinnya, dan ini hanya permohonan ijin ganti kemasan. Kenapa dipersulit Bu?”,
tanya saya gemas.
“Begini Bu, saya hanya mematuhi prosedur. Jadi semakin cepat Ibu
memasukkan dokumen akan cepat juga kami dalam memprosesnya”, Jawabnya santun
dan tegas. Guratan senyum dalam rekahan bibirnya menandakan bahwa beliau tidak
seseram yang saya bayangkan sebelumnya.
“Apa tidak bisa percepatan untuk hal ini, Bu. Marketing saya akan
segera launching. Mohon kerjasamanya,
Bu?”, saya bernegosiasi.
“Orang yang datang kepada saya, alasannya adalah percepatan untuk
kepentingan marketing, Bu. Semua ingin cepat, tapi tetap harus mematuhi
prosedur”, Pungkasnya.
“Iya Bu, tetapi ini kan hanya ganti kemasan, bukan daftar baru. Kemarin
juga ada tambahan dokumen uji stabilitas, padahal dulu saya tidak seribet ini”,
saya dengan wajah memelas.
“Memang benar Bu, karena prosedurnya begitu. Uji stabilitas itu
diminta untuk menge-chek terkait zat-zat yang terkandung dalam obat yang ada
pada produk Ibu. Saya mempertanggungjawabkannya kepada konsumen dan kepada
Tuhan tentunya”, statement yang
membuat benar-benar berkata sudah, manut.
Bertanggung jawab pada Tuhan. Aduh saya malu. Saat idealisme seseorang
ditentang oleh tuntutan sistem pada kenyataannya. Masihkah ada yang menautkan
Tuhannya pada pekerjaannya? Masih. Tentu saa masih. Dan saya berharap saya
termasuk dalam golongannya. Saya ikut golongan itu ya Allah, turutkanlah hamba
pada golongan itu. Ingatkan selalu idealisme itu.
Meskipun orang lain tidak melihat, Allah Maha Melihat tindak tandukmu.
Semoga sehat selalu ya, Bu. Iya, Tanggung jawab Ibu sangat mulia. Tanggungjawab
terhadap konsumen dan Tuhan.
*Iya benar, saya dipanggil Bu.Padahal menikah saja belum.
*Iya benar, saya dipanggil Bu.
Tidak ada komentar
Hai, terima kasih sudah berkunjung dan membaca! Let's drop your comments ya. Insya Allah akan berkunjung balik :)